Wat is assertiviteit en hoe is het gelinkt aan zelfvertrouwen? - iBabs

Wat is assertiviteit en hoe is het gelinkt aan zelfvertrouwen?

Dit is een samenvatting van een zakelijkegroei sessie

Assertiviteit en zelfvertrouwen worden vaak met elkaar verward. Dat is logisch, want ze hebben veel met elkaar te maken. Wat is de definitie van assertiviteit en hoe is het gelinkt aan zelfvertrouwen?

Assertiviteit wordt gedefinieerd als:

Het Engelse werkwoord ’to assert’ is opgenomen in het woord assertiviteit. Het houdt in dat je jezelf vestigt, je stem laat horen, opkomt voor je overtuigingen en niet over je heen laat lopen. Zo is het ook in het Nederlands vertaald. Een assertief persoon, drukt zichzelf en zijn mening duidelijk uit en komt op voor zichzelf en zijn overtuigingen. Het is van cruciaal belang dat de manier waarop je dit doet de andere persoon niet kwetst.

Wat is assertiviteit niet?

Naast assertiviteit worden de uitdrukkingen sub-assertief, agressief en passief-agressief gebruikt. Dit zijn de vier opties die je als persoon ter beschikking staan in reactie op een scenario.

  • Sub-assertief zijn houdt in dat je een onderdanige houding aanneemt. Je bent het met de ander eens, je gaat mee in wat de ander wil. Ongeacht of je het met de ander eens of oneens bent.
  • Agressief zijn is boos reageren en verbale of fysieke agressie gebruiken om het gewenste resultaat te bereiken. Agressief gedrag omvat woede-uitbarstingen, bedreigingen en uitschelden.
  • Passief-agressief houdt in dat je het ermee eens lijkt te zijn terwijl je dit eigenlijk niet zo is. Als gevolg daarvan ben je niet eerlijk. Passief-agressief gedrag omvat sarcasme en gemene uitspraken. Je belooft iets maar komt het niet na, of ja zeggen en nee doen.

Wat is assertiviteit wel?

Assertiviteit is opkomen voor jezelf met behoud van een relatie. We zeggen vaak ‘ja’ tegen dingen die eigenlijk niet willen doen. Waarom is het toch zo moeilijk om voor jezelf op te komen? We willen de ander niet kwetsen, je wilt aardig gevonden worden of je bent bang dat je de relatie verstoord. Besef dat als je ‘ja’ zegt tegen de een, je ‘nee’ zegt tegen jezelf. 

Wat zijn dan de regels voor assertiviteit? 

  • Snap wat de ander wil en waarom dat belangrijk is (toon begrip)
  • Daarna zeg je wat jij wil, en geef je hooguit 1 reden 
  • Vervolgens vang je de reactie op, benoem je de emotie die je ziet en je legt het niet nog een keer uit.

Assertiviteit en zelfvertrouwen

Je voelt je precies goed zoals je bent, als je genoeg zelfvertrouwen hebt en je anderen kunt laten zijn wie hij of zij zijn. Je begrijpt dat je aanwezig mag zijn, dat je inbreng waardevol is en dat deze het besluitvormingsproces kan beïnvloeden. Zelfverzekerdheid zorgt voor flexibiliteit, die je in een samenwerking goed kunt gebruiken!

Veranderingen in het secretaressevak door Heleen Valkema

Heleen Valkema is een doelgerichte trainer met een grote gedrevenheid om de beginnende en ervaren secretaresses in Nederland op een hoger niveau te brengen. Heleen is oprichter van Secretarial Services. En op Springest verkozen tot Beste opleider van Nederland In 2017 en 2020.
In deze sessie heeft Heleen het uitvoerig over:
– Wat is assertiviteit?
– Wat is feedback?
– Wat is proactief zijn?
– Hoe kun je je meer focussen op de dingen die voor jou belangrijk zijn?

Doe mee aan deze gratis sessie
Dit platform is volledige kosteloos, een bedankje voor het mede mogelijk maken van beter vergaderen. Aangeboden door iBabs en Management Support.